返金保証キャンペーン
公式オンラインストア限定
10日間返金保証キャンペーン
ご満足いただけなければ、全額お返しします。
より多くの方に新進工房の作品を手に取っていただきたい――
そんな想いと、品質への自信から本キャンペーンを実施しています。
万が一、作品にご満足いただけなかった場合は、ご購入代金を全額返金いたします。
※返品をご希望の際は、本ページに記載の手順および注意事項をご確認・ご同意のうえお申し込みください。
※作品到着日を1日目として、10日以内に、返品申請をお願いいたします。
サービス概要
| 対象者 |
2026年6月1日〜7月31日にご購入の方
※予約受注作品も対象です
新進工房公式サイトで会員登録済みの方
※会員登録はこちらからどうぞ
|
|---|---|
| 申請期限 | 作品到着後、10日以内 ※到着当日も1日目に含みます |
| 送料 | 往復とも弊社負担 |
| ご返金額 | 作品代金全額 |
| ご返金方法 | ご購入時の決済方法に応じてご返金いたします |
| ご返金時期 | 作品到着後、10営業日以内 |
| 受付窓口 | 新進工房メインアカウント LINE ／ メール |
申請の手順
1
LINEまたはメールでご連絡
作品到着日を1日目として、10日以内に、新進工房メインアカウントへご連絡ください。
ご連絡の際に以下をお知らせください
10日間返金保証を希望する旨・注文番号（#0000）・お名前・返品理由
ご連絡の際に以下をお知らせください
10日間返金保証を希望する旨・注文番号（#0000）・お名前・返品理由
2
弊社より返送先をご案内
ご連絡確認後、返送先住所をお伝えします。
3
作品を着払いでご返送
お客様のご都合のよい配送方法にて、着払いでお送りください。
送料は弊社が負担いたします。
送料は弊社が負担いたします。
4
返金処理
作品到着確認後、10営業日以内にご返金いたします。
適用条件
―対象期間中に、対象作品をご購入いただいた方。
―新進工房公式サイトで会員登録のうえ、ご購入いただいた方。
―作品到着日を1日目として、10日以内に返品申込を完了された方。
―日本国内へ発送した作品。
―アウトレット作品は対象外です。
―ゲスト購入・海外発送分は対象外です。
その他の注意事項
―通常どおりご使用いただいた作品でも返品いただけます。
―返品時は、作品本体・付属品・外箱など同梱物一式をご返却ください。
―故意による破損・紛失がある場合は、返品をお受けできません。
―返送時に破損があった場合、返品をお受けできない場合があります。ご返送中の破損を防ぐため、お手数ですが梱包のうえご返送をお願いいたします。
―返品申込後、1週間以内に弊社指定住所へご返送ください。
―ご返送者様とご購入者様が異なる場合、返品をお受けできません。
―返金の反映時期は、お支払い方法により異なります。
―返品理由はできるだけ具体的にご記載ください。
―本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。
返品された作品について
返品いただいた作品は、使用できるものに限り弊社の「リユース品セール」にて販売いたします。
新品ではありませんが、まだ十分にお使いいただける作品を、必要としてくださる方へお届けする。
それが、革を無駄にせず、作品を最後まで大切に扱う新進工房の考え方です。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
LINEまたはメールにてお待ちしております。
