返金ポリシー

発送日を1日目として数え、期日以内にご連絡ください。
詳しくは キャンセル・返品交換 をご覧ください。


■初期不良等 弊社都合の場合
交換または返金にて対応いたします。
往復送料は弊社が負担いたします。

■お客様都合の場合
未使用かつ付属品一式を同梱いただける場合に限り、返品・交換を承ります。
往復送料はお客様ご負担となります。

■返金対象
作品代金（消費税含む）

■返金時期
作品が弊社へ到着し、検品完了後、5営業日以内を目安にご返金いたします。

ご注意点
※交換・返品をご希望の際は、必ず事前にご連絡ください。
※ご連絡のないご返送はお受け取りできません。
※「購入サイト」「お名前」「お電話番号」を添えてご連絡いただくと、ご案内がスムーズです。
※本規約における「作品」とは、新進工房が販売する革製品（バッグ・財布等）を指します。